對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，硬盤(pán)的質(zhì)保服務(wù)是不可忽視的一環(huán)。很多人都在問(wèn)，希捷硬盤(pán)全球聯(lián)保嗎？答案是肯定的。希捷的企業(yè)級(jí)硬盤(pán)確實(shí)提供全球聯(lián)保服務(wù)，但需要注意的是，這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，且需要用戶通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買。

      如果你從我們這樣的希捷企業(yè)級(jí)總代理處采購(gòu)硬盤(pán)，可以獲得完整的官方質(zhì)保支持。我們可以協(xié)助客戶完成產(chǎn)品注冊(cè)，并提供代送修服務(wù)。像希捷的銀河系列、酷鷹Pro等熱門(mén)企業(yè)級(jí)硬盤(pán)，都是支持全球聯(lián)保的。

為什么全球聯(lián)保對(duì)企業(yè)用戶如此重要？

      企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)通常采用分布式架構(gòu)，可能在多個(gè)地區(qū)部署服務(wù)器。如果硬盤(pán)出現(xiàn)故障，能否在當(dāng)?shù)乜焖佾@得售后服務(wù)，直接影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)速度。希捷的全球聯(lián)保服務(wù)可以讓企業(yè)用戶在全球任何地方都能享受專業(yè)的售后支持。

      舉個(gè)例子，某跨國(guó)企業(yè)在上海、新加坡和法蘭克福都有數(shù)據(jù)中心。如果新加坡的數(shù)據(jù)中心硬盤(pán)出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)?shù)氐南＝菔跈?quán)服務(wù)中心可以直接處理，不需要寄回原購(gòu)買地。

如何確保享受完整的全球聯(lián)保？

      這里有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。首先，一定要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買。目前市面上有不少拆機(jī)盤(pán)充新盤(pán)的現(xiàn)象，這類產(chǎn)品是無(wú)法享受全球聯(lián)保的。建議從我們這樣的希捷官方授權(quán)總代理處采購(gòu)，確保產(chǎn)品來(lái)源正規(guī)。

      其次，要及時(shí)完成產(chǎn)品注冊(cè)。購(gòu)買后，需要在希捷官網(wǎng)注冊(cè)產(chǎn)品序列號(hào)，這是享受全球聯(lián)保的必要步驟。我們會(huì)協(xié)助客戶完成這一流程，并提供詳細(xì)的指導(dǎo)。

      最后，要妥善保管購(gòu)買憑證。雖然希捷的系統(tǒng)可以查詢到產(chǎn)品信息，但保留購(gòu)買發(fā)票和采購(gòu)合同，能讓售后服務(wù)更順暢。

企業(yè)用戶還有哪些特別服務(wù)？

      針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶，希捷提供了多項(xiàng)增值服務(wù)。比如快速更換服務(wù)，可以在硬盤(pán)出現(xiàn)故障時(shí)實(shí)現(xiàn)快速換新。我們還提供定制化的OEM服務(wù)，根據(jù)企業(yè)客戶的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品定制。

      對(duì)于批量采購(gòu)的用戶，可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格政策。我們與希捷保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顑?yōu)的批發(fā)價(jià)格。同時(shí)，我們還會(huì)定期舉辦技術(shù)交流會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)客戶參加，共同探討存儲(chǔ)解決方案。

      無(wú)論是全球聯(lián)保，還是企業(yè)級(jí)服務(wù)支持，希捷都為企業(yè)用戶提供了全方位的保障。如果你有相關(guān)的采購(gòu)需求，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)根據(jù)你的使用場(chǎng)景，推薦最適合的存儲(chǔ)解決方案。